Polityka wysyłki
Czas realizacji zamówienia
Wszystkie zamówienia są realizowane w ciągu 1–2 dni roboczych od momentu potwierdzenia płatności.
Zamówienia nie są wysyłane ani dostarczane w weekendy oraz święta. W okresach zwiększonej liczby zamówień, w czasie świąt lub w przypadku wystąpienia nieprzewidzianych okoliczności, czas realizacji może ulec wydłużeniu.
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki.
Czas dostawy
Oferujemy wysyłkę międzynarodową do wybranych miejsc docelowych.
Realizacja zamówienia: 1–2 dni robocze
Szacowany całkowity czas dostawy: 7–14 dni roboczych od daty złożenia zamówienia (z wyłączeniem weekendów i świąt).
Należy pamiętać, że podane czasy dostawy są jedynie szacunkowe i nie stanowią gwarancji. Rzeczywisty czas dostawy może się różnić w zależności od miejsca docelowego, procedur celnych, pracy lokalnych operatorów pocztowych, warunków pogodowych oraz innych czynników niezależnych od nas.
Kierunki wysyłki
Realizujemy wysyłki do klientów na całym świecie, z zastrzeżeniem dostępności produktów oraz ograniczeń w transporcie.
Dostępne kierunki wysyłki oraz wszelkie związane z nimi koszty zostaną wyświetlone na etapie finalizacji zamówienia. Jeśli wysyłka pod wskazany przez Państwa adres nie będzie możliwa, skontaktujemy się z Państwem, aby omówić dostępne rozwiązania.
Koszty wysyłki
Wszelkie opłaty za wysyłkę zostaną wyświetlone podczas składania zamówienia, przed jego ostatecznym zatwierdzeniem.
Jeśli dla Państwa zamówienia dostępna jest darmowa dostawa, stosowne warunki zostaną przedstawione na naszej stronie internetowej lub na etapie finalizacji zamówienia.
Śledzenie zamówienia
Gdy zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki, zawierającą numer przesyłki (jeśli jest już dostępny).
Pamiętaj, że po wysłaniu zamówienia może upłynąć kilka dni roboczych, zanim informacje o przesyłce staną się aktywne lub zostaną zaktualizowane.
Możesz skorzystać z danych do śledzenia zawartych w potwierdzeniu wysyłki, aby monitorować status swojego zamówienia.
Cła, opłaty importowe i podatki
W przypadku zamówień międzynarodowych mogą zostać naliczone cła, podatki importowe lub inne opłaty nałożone przez kraj docelowy.
O ile podczas składania zamówienia wyraźnie nie zaznaczono inaczej, opłaty te nie są wliczone w cenę produktu ani koszt wysyłki. Ewentualne należności oraz obowiązek ich uiszczenia zależą od lokalnych przepisów prawa oraz warunków dostawy mających zastosowanie do Twojego zamówienia.
Opóźnione lub niedostarczone zamówienia
Choć dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić terminową dostawę, czasami mogą wystąpić opóźnienia wynikające z kontroli celnych, zakłóceń w pracy przewoźnika, trudnych warunków pogodowych lub innych nieprzewidzianych okoliczności.
Jeśli Twoje zamówienie nie dotarło w przewidywanym terminie, skontaktuj się z nami pod adresem aveloria.support@gmail.com, podając numer zamówienia. Nasz zespół obsługi klienta pomoże Ci ustalić status przesyłki.
Nieprawidłowe dane adresowe
Klienci są odpowiedzialni za podanie dokładnych i kompletnych danych adresowych podczas składania zamówienia.
Jeśli zauważysz błąd w podanym adresie, skontaktuj się z nami jak najszybciej. Nie możemy zagwarantować, że wprowadzenie zmian będzie możliwe, jeśli zamówienie jest już w trakcie realizacji lub zostało wysłane.
Nie ponosimy odpowiedzialności za problemy z dostawą wynikające z podania przez klienta nieprawidłowych lub niekompletnych danych adresowych, z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów.
Kontakt
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące wysyłki lub swojego zamówienia, skontaktuj się z nami:
E-mail: aveloria.support@gmail.com
Sklep: Aveloria
Doceniamy Twoją cierpliwość i dziękujemy za zakupy w naszym sklepie!